Aujourd'hui le 11/12/2023 je suis choqué. J envoi une facture suite a une intervention d un montant de 520 euros remboursement : 86.38 euros le choque je paye plus de 1000 euros par an...
Je ne sais pas quoi dire. Je précise juste que j' ai un forfait intégral... Depuis le 21/11/2023 j essaye par mail et téléphone d avoir une retour.... Encore aujourd'hui... Je suis passé par le service communication pour voir cette triste nouvelle...je lui ai dit que la somme de remboursement était faible par rapport a la dépense. Elle m'a répondu en effet j assume car Je suppose que l appel était enregistré. Donc mercredi on va me expliquer pourquoi 86 euros... Quoi dire d autre c est une belle arnaque....
Ce message date il y a 4 mois : Je suis client depuis 45 ans et depuis ces 10 derniers mois je trouve qu il y a un problème dans le fonctionnement de la mutuelle SMH. En effet, des remboursements qui mettent je ne sais combien de temps à arriver par contre pour prendre les cotisations aucun soucis. Je dois téléphoner pour que les factures soit transmises au service comptabilité sinon rien n'ai traité. Plus de retour par mail et on me suggère de passer par l'application rien de change. Je remarque également que pour presque 200 euros de cotisation par mois pour 4 la mutuelle rembourse très mal et cela et de pire en pire vous avez la formule intégrale vous pensez être tranquille en faite non... Je pense changer très prochainement.