Si j' avais su jamais j aurai adhéré chez eux pour une surcomplementaire afin d éviter des coûts trop onéreux de spécialistes..
Quasi 4 mois, que j attend désespérément un remboursement qui est nécessaire pour les soins de ma fille ... Et une énième fois, aujourd'hui, j appelle pour signifier que je n est toujours pas été remboursée.. bien entendu on me dit "on vous rappelle Madame". je précise que je serais dans l incapacité de répondre dans l après midi ... Et là bingo .. on me rappelle dans l après midi.. je ne peux malheureusement pas répondre (étant entrain de conduire) mais, je fais en sorte de rappeler 20 mns plus tard et là on me répond désolé elle est occupée.. je signale que j avais bien précisé que je pouvais pas être disponible dans l après midi et là on me répond.. ah ben oui désolé il fallait répondre.. donc si comprend bien il fallait que je décroche malgré que j étais entrain de conduire et de surcroît que j avais perdu mon tours 👍 c est vraiment prendre les gens pour des C...
Et voilà on va encore devoir se battre pour avoir encore une personne susceptible de me répondre..
Dans ce commentaire qui est assez je trouve long.. je vous passe tous les détails (mail, appel, ...)
Mais là, je suis sûr que mon commentaire donnera lieu à une réponse plus rapide.. que résoudre mon dossier