Numéro des Organisations fraternelles à proximité

À l'écoute de vos besoins, service très satisfaisant

Là où le roi va à pied, là, et l'homme doit aussi marcher, c'est une très belle promenade

Je suis allez pour la braderie une équipés bien sympathique qui fait beaucoup pour les associations et le public

Quel bonheur, une Mutuelle qui répond à nos attentes. Félicitations à Anne-Sophie Très efficace, très aimable c’est tellement rare des interlocuteurs via internet ou par téléphone qui répondent à nos attentes aussi vite merci

Je ne comprends pas pourquoi votre ligne téléphonique est toujours occupée ????? Faut forcément se déplacer pour avoir une info???

Malgré les difficultés récentes de la Mutuelle SMH, soulignées souvent par des avis négatifs, il est juste de reconnaître leur amélioration notable ces dernières semaines. Les remboursements s'effectuent maintenant de manière très rapide, parfois en moins de 48 heures. Cela reflète clairement l'engagement et le dur labeur des équipes pour satisfaire les besoins de leurs adhérents. Bravo à eux pour leur efforts et leur évolution positive !

Aujourd'hui le 11/12/2023 je suis choqué. J envoi une facture suite a une intervention d un montant de 520 euros remboursement : 86.38 euros le choque je paye plus de 1000 euros par an... Je ne sais pas quoi dire. Je précise juste que j' ai un forfait intégral... Depuis le 21/11/2023 j essaye par mail et téléphone d avoir une retour.... Encore aujourd'hui... Je suis passé par le service communication pour voir cette triste nouvelle...je lui ai dit que la somme de remboursement était faible par rapport a la dépense. Elle m'a répondu en effet j assume car Je suppose que l appel était enregistré. Donc mercredi on va me expliquer pourquoi 86 euros... Quoi dire d autre c est une belle arnaque.... Ce message date il y a 4 mois : Je suis client depuis 45 ans et depuis ces 10 derniers mois je trouve qu il y a un problème dans le fonctionnement de la mutuelle SMH. En effet, des remboursements qui mettent je ne sais combien de temps à arriver par contre pour prendre les cotisations aucun soucis. Je dois téléphoner pour que les factures soit transmises au service comptabilité sinon rien n'ai traité. Plus de retour par mail et on me suggère de passer par l'application rien de change. Je remarque également que pour presque 200 euros de cotisation par mois pour 4 la mutuelle rembourse très mal et cela et de pire en pire vous avez la formule intégrale vous pensez être tranquille en faite non... Je pense changer très prochainement.

J'ai réparé ma dent au mois de juin aujourd'hui septembre j'attends toujours le remboursement bien que j'ai envoyé la facture je sais pas ce qu'ils attendent

Bonjour !!! je voudrais une explication? j'ai souscrit un contrat de mutuelle santé chez vous !!!en septembre 2023 ma cotisation mensuelle de 92,54€ J'ai reçu mon échéancier 2024 ma cotisation est passée 115,68€ donc 23,14 € de+par mois !!!c'est énorme!!! 277.68€ par année + 25% DU JAMAIS VU Pouvez vous me donner une explication cordialement LENGLAIN GEORGES

Suite à une ouverture de sinistre pour un contrat de prévoyance pour ma maman depuis novembre, nous en sommes toujours au même point c est à dire aucune résolution... Nombreux appels et mails notamment au service réclamation restés vains....la patience à des limites et il semble que la réactivité et la satisfaction client ne soient pas une priorité.... Doit on en arriver à faire appel aux institutions et au médiateur pour trouver une issue !? Je ne recommande absolument pas !!0-----

Malhonnêtes et/ou incompétents. Des commerciaux qui ignorent une loi en vigueur depuis décembre 2020 ou qui la détournent pour facturer des mois supplémentaires. Des appels passés dont aucune trace ne figure dans mon dossier. Des mails adressés au responsable du service commercial restés sans réponse. A fuir.

Catastrophique ! Suite a une demande d'information à l'accueil, j'ai été très mal reçu par une dame d'un certain âge, il semblerait que je la dérange en vue de son attitude ce qui m'a poussé à faire des devis dans d'autres mutuelles et surprise au premier devis effuctuer ailleur je suis couvert pour moitié moins cher,je suis couvert moi ainsi que ma femme et mon enfants ! Et quand on exprimé notre interogation sur les remboursement la réponse est :"bah il faut pas tomber malade " sérieusement ! Ça se dis ce genre de chose et si la personne a un cancer ou je ne sais quelle maladie ! Et s'il vous plaît dite lui d'arrêter d'appeler le clients :"s'monsieur" quand elle est au téléphone avec son interlocutrice du haut, surtout quand mon nom est noté devant elle. Bilan très mauvais conseils clients Très cher